Поддержка и где спросить

Поддержка отвечает по нашему доступу: ключ, срок, оплата, подключение. По самому приложению помочь можем советом, но разработчики его — не мы.

Куда писать

• Почта: support@hiddify.im — ответ обычно ~10 минут.
• Telegram: бот, через который приходит доступ, — он же канал связи.

Что приложить к сообщению

• Что происходит и что видно на экране (текст ошибки словами или снимок экрана).
• Какое устройство и какая система.
• Что уже пробовали.
• Откуда ключ: наш или бесплатный из канала — это сразу сокращает разбор.

Если вопрос не про наш доступ

По самому приложению отвечает его сообщество: у открытого проекта есть репозиторий с обсуждениями. По деньгам и ключу — пишите нам: возврат, продление.